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雷军今年小米将试点18个月质保

发布时间:2019-05-14 23:10:11

3月15日消息 在今日上午的代表通道上,全国人大代表、小米科技创始人雷军发表讲话。

雷军表示,5G拥有广阔的运用前景,许多人都很看好5G,有人说5G加AI加IOT是下一代超级互联,我非常认同这个观点。此外,他还介绍道,目前小米内部已经成立集团级质量委员会,今年将在领域试点18个月质保制度。

1月10日发布的红米Note 7是小米团体旗下支持18个月质保的;1月23日,小米集团正式启动2019服务品质年活动。官方表示小米将会死磕服务品质,追求体验,这也是小米继提出18个月超长质保后,再次对产品及服务品质提出更高的要求。

小米集团副总裁、质量委员会主席颜克胜出席了启动仪式,他表示:

我们不但要关注产品品质,更要关注产品的整个生命周期,为用户提供的服务品质就显得尤为重要。服务品质的提升是一件永无止境的事情,产品我们做到了18个月质保,服务更要如此。2019年,我们要死磕服务品质,追求体验。

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