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环球IT观察沃尔玛茬狆國可能遭遇嘚问题7

发布时间:2019-06-13 18:50:00

环球IT观察:沃尔玛在中国可能遭遇的问题

2015年7月23日消息,沃尔玛今日宣布,已收购中国电商1号店的流通股,将拥有该公司的全部所有权。沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁王路将执掌1号店。沃尔玛此前拥有1号店将近51%的股权,此次从金融服务集团中国平安以及1号店联合创始人、前任董事长于刚和前任首席执行官刘峻岭手中收购了余下股份。两位创始人在本月早些时候已宣布他们决定离开1号店,于刚和刘峻岭将分别作为荣誉董事长和战略管理顾问确保平稳过渡并且继续为1号店未来的发展出力。沃尔玛也终于可以完全按照自己的想法来经营1号店了。

沃尔玛可能会遭遇如下几个问题。首先作为一家美资企业,沃尔玛的成功完全是市场竞争下的结果,隐含的意思就是沃尔玛的成功实际上是对科学与人性的敬畏与尊重的结果;而中国是一个不完全成熟的市场国家,特别是在目前,绝大部分中国人依然处在是非不分,黑白不辨的状态下,于是沃尔玛所具备的核心能力不仅不能够完全发挥作用,而且还会成为沃尔玛在中国的发展阻碍。作为一家标杆企业,如何来应对中国这个不成熟的市场呢?是被动的融入到中国市场的混沌状态中来,借助中国经济的高速发展,搭便车,套取红利呢?沃尔玛曾经采取中国式的经营方式,比如沃尔玛和供应商采取联营的方式经营(这种方式本身并不存在对错的问题),的结果是沃尔玛让企业内部腐败和产品、服务质量问题处在不可控制的状态中,沃尔玛中国区的负责人也为此付出了代价--离职,沃尔玛的声誉也受损。还是主动的参与到中国社会的成长与进化的过程中来,为中国的商业进行必要的启蒙作出自己的贡献呢?这考验的是沃尔玛到底是不是真的敬畏与遵循科学之律和人性之律,同时我们也可以直接判断出沃尔玛是在追求,还是在追求卓越。直到现在笔者还看不到沃尔玛给出的答案。

其次沃尔玛完全收购1号店之后,面临的是如何处理实体店和上商城之间的利益关系问题。以PC为平台的电子商务之所以能消费者之间的关系,即中国PC电商更多的是对制造成本的控制,而不是为消费者创造价值,更不用说中国的PC电商,通过对互联技术的运用,让其发挥革命性的作用。我们还应该注意到这样一个现实,就是随着移动互联信息时代的到来,人类再一次过上了群聚的生活,不过这次群聚生活是建立在以兴趣、爱好、价值观为基础和前提条件下的,是以人的情感为中心的,这就是与原始社会建立在熟人基础上的群聚生活的不同。这种现象的出现,就直接摧毁了工业化时代企业与消费者之间的垂直的利益和结构关系,让企业与消费者之间的利益和结构变成了水平关系,与之对应的是工业化时代的商业逻辑--因果逻辑将彻底的失效或者过时,而建立在人与人之间的情感关系的情感逻辑将成为这个时代的主宰。对于商业企业而言,经营的重点转为经营群落的情感生活,而不是具体的产品或者技术,生意来源于群落的情感生活。作为传统企业的沃尔玛和在互联信息时代发展起来的1号店,他们之间本质上就天然的存在利益矛盾和冲突,而作为投资主体的沃尔玛,如何将两个不同时代的商业逻辑融合在一起,避免组织内部出现内讧而削弱企业的凝聚力、战斗力呢?这就是对沃尔玛智慧的考验。这样的利益矛盾和冲突,中国的企业,比如苏宁、国美等等正在遭遇,他们都无力化解,不是他们不愿意,而是没有读懂现象背后所遵循的不同的逻辑,于是这些企业就集体的蜕化了,沃尔玛能够规避吗?直到现在沃尔玛还没有发表对时代趋势的理解与看法,这就成为一个谜,沃尔玛到底能够走多元的谜。

在一个新时代出现的时候,体现一家企业价值的不是其行为,而是其思想,即对时势趋势的判断、理解与认识,在此基础上,直接决定了这家企业能够聚合什么样的资源,现在的沃尔玛还看不到这一点,于是沃尔玛的危机也就到来了。(方圆/文)

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