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达芬奇事件殃及池鱼高端进口家具销量惨跌

发布时间:2019-10-13 03:32:08

“达芬奇事件”殃及池鱼 高端进口家具销量惨跌

尽管“达芬奇事件”尚未尘埃落定,但消费者对洋家具行业的质疑已升温。据《晚报》报道,受达芬奇事件影响,不少进口家具品牌近销量惨跌,业内皆称行业遭遇了一场信任危机。

达芬奇事件殃及池鱼

进口家具品牌销量惨跌

尽管达芬奇事件尚未尘埃落定,但消费者对洋家具行业的质疑已升温。据《晚报》报道,受达芬奇事件影响,不少进口家具品牌近销量惨跌,业内皆称行业遭遇了一场信任危机。

每年两次新品发布,经典的球椅、麻将沙发都被卢浮宫装饰艺术博物馆收藏创始于1896年的罗奇堡,常现身于全球各大标志性城市的商圈。不过,自天价达芬奇家具造假被曝光后,包括罗奇堡在内的国际高端家具品牌几乎无一幸免,全都遭遇信任危机。罗奇堡中国区总经理周宇峰透露:达芬奇事件发生后,来自新客户的所有订单都已停止。

某进口品牌销售人员Mark也表示:达芬奇事件曝光后,顾客的质疑声明显增强,态度也更为谨慎,甚至产生实木家具不可信的想法。跟以往相比,现在顾客对进口品牌都比较敏感,很重视原产地和家具材质,会仔细询问家具产地、是否为100%实木材料等信息。

洋品牌纷纷表清白

为了重拾消费者的信心,昨天下午,罗奇堡在沪率先发声明,自认100%在欧盟生产,主要产地在法国,还包括意大利、葡萄牙等其他欧盟国家。

在罗奇堡淮海西路旗舰店里,看到所有家具单品的明码标价签上都标明了主要基材、原产地、面料、辅料、漆质等细节,但人气相比上月同期还是明显下滑。罗奇堡中国区总经理周宇峰告诉,罗奇堡现在面临着下单顾客暂缓付款的情况,以往一般顾客都是在下单一周内付款,但目前在中国的3家旗舰店和2家营业厅都出现了下单以后顾客暂缓付款的情况。尽管每个产品标签上都写清楚了原产地、基本材料、面料等,但依然有不少消费者不放心,询问是否进口、原产地在哪里。

昨日下午走访吉盛伟邦家居卖场虹口店后,发现各进口家具品牌更是加强自律。不仅在标签上注明了家具的品名型号、材料、原产地等相关信息,在面对顾客的询问时,销售人员也会小心谨慎地介绍原产地和家具材料来自哪里,甚至为顾客讲解原装进口品牌和原料进口品牌的区别。

在现场看到,有些品牌甚至在门口打出了100%实木制造,假一赔十的标语,以示诚信。关于家具的原材料、产地等信息,以及这些赔偿条款,我们在合同上都会写得清清楚楚,顾客大可放心购买。销售人员表示。

消费者持观望态度 进口家具市场难回暖

上周在某进口家具店看到,店内的客流仍然比较稀少,一位店员告诉,高端进口家具的客流本来就比一般家具少很多,现在受到影响来看家具的消费者更少了。不但如此,之前有意向购买家具的消费者不少都打来询问家具的产地身份。

一位高端进口家具负责人告诉,现在消费者对进口家具显得很敏感,尤其是对家具的产地、材质等问题都极为关心。有的消费者还会听我们解释,有的则直接表示不买了。该负责人表示,事件对于行业的影响在短时期内还无法消解,家具属于耐用消费品,并且品牌众多,所以一旦消费者对家具品质有所质疑,客源流失将会在所难免。

张小姐则是持币待购的典型代表,原本打算给新居添置一些自己非常喜欢的美式家具,但是在进口家具的身份遭到质疑后,张小姐便显得非常犹豫,原本以为看看报关单就八九不离十,没想到这里面的水这么深。张小姐说。

业内人士预计,在一段时间内这种情况还会延续,但现在不少商家都在通过各自的方式向消费者证明产品的身份,消费者经过一段时间的对比辨别,市场才可能慢慢回暖。

链接:我国木门市场呈现的几大特征分析

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